乐事薯片吃出毛发？双汇攻击消费者学历？良品铺子被告？

薯片吃出毛发？乐事回应称实为土豆根茎，已联系沟通撤销视频

乐事回应薯片吃出毛发

3月27日，“乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元”登上微博热搜第一。对此，乐事发布声明称，“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题，实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和美誉度，乐事已经和新浪微博沟通，撤销该条微博。

根据热搜显示，一位女士购买了3包乐事薯片，在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发的薯片。当时乐事客服回应该女士称，疑似毛发的物品是土豆的根茎，可以吃，就是不太好吃，并表示按照相关法律法规，要赔付该女士1000元，并让其等待疫情稳定后，将问题薯片寄回厂家。

乐事在声明中表示，收到消费者的反映后，第一时间与其取得了联系，并同时进行了内部调查。消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎，属于天然马铃薯自身组成部分，为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。消费者对此表示理解，也撤销了其所发布的原始视频。（来源新京报）

纳食点评：有则改之，无则加勉！另外，食品安全是底线，希望各大品牌都能严格按照相关标准执行，不要为了一时的蝇头小利丢掉消费者的信任。

▎双汇回应卖变质火腿肠且攻击投诉者学历：非双汇直营店铺，已要求该店铺停业整顿

双汇被爆攻击消费者学历

3月28日，“网购到变质火腿肠求处理被客服攻击学历”的话题在微博上引发热议。

据媒体报道，黑龙江一位消费者在食用网购的双汇鸡肉火腿肠时吃出变质异物，随即与客服提出赔偿退款，对于客服“只赔一根”的处理方式不满意，在平台介入后收到了整单赔偿。退款次日客服私信该消费者，称其“两面三刀、难怪三本大学”。

28日上午，双汇集团公共关系中心相关工作人员称，公司已进行核实，涉事店铺非双汇直营店铺，双汇已要求该店铺停业整顿，至于相关产品的变质原因、产品批次、产地等公司尚不清楚，仍在调查之中。（来源中新经纬）

纳食点评：产品质量差还攻击消费者，这样的做法可以说是让品牌本就不富裕的口碑更加雪上加霜。现如今，双汇虽然已经回应，对相关店铺也做了处罚，但不少消费者仍然不买账。对于此事，大家怎么看呢？欢迎在文末沟通交流。

▎热搜第一！因偷逃税超2322万元，古茗奶茶被罚款1161万元

古茗因偷逃税被罚1161万

国家企业信用信息公示系统网站显示，近期，因偷逃税款2322万余元，古茗科技有限公司（下称“古茗”）被台州市税务局罚款1161万余元。

违法事实为古茗不进行纳税申报，不缴或者少缴应纳税款，在账簿上不列或少列收入。根据《中华人民共和国税收征收管理法》第六十三条第一款之规定，台州市税务局对古茗处以少缴的增值税、企业所得税、城市维护建设税2322万余元的百分之五十的罚款计1161万余元元。根据《中华人民共和国税收征收管理法》第六十四条第二款之规定，台州市税务局对古茗少缴的印花税6360.30元处以百分之五十的罚款计3180.15元。

天眼查网站显示，古茗科技有限公司成立于2018年6月12日，注册资本与实缴资本10869万余元，旗下拥有茶饮品牌“古茗奶茶”。

古茗官网显示，古茗成立于2010年4月成立，总部位于浙江温岭大溪。2020年7月，古茗获得红杉中国、美团龙珠、冲盈资本的天使轮融资，融资金额未披露。2021年，古茗全国门店突破6000家，覆盖18个省份，140个城市。

截至发稿，“古茗因偷逃税被罚1161万”话题词冲到了微博热搜第一。（来源《财经天下》周刊）

纳食点评：古茗公司逃税，品牌口碑下滑，加盟店的经营情况恐怕会更加受影响……

▎良品铺子脆笋中吃出塑料丝线，买家：已起诉

良品铺子“翻车”？

近日，深圳的银女士爆料在良品铺子脆笋中吃出塑料丝线。

银女士称，该产品是2021年10月在网上购买的，向平台客服反馈后，客服称可赔偿100元，银女士要求按照食品安全法赔付，并向市场监督管理局投诉，卖家表示可退货并赔付500元心意金，银女士表示不能接受。

随后，银女士将卖家起诉到深圳宝安区人民法院，目前该案件法院已受理，等待开庭处理。（来源鞭牛士）

纳食点评：当下，食品安全问题频发，但是品牌却丝毫不加以整改，长此以往，恐怕会失去消费者的信任。

▎卷入“预防近视酸奶”宣传争议，乳业老牌“龙丹”举步维艰

又一乳业品牌引争议

一款宣称“国内第一种预防近视的酸牛奶”海报日前出现在某食品行业微信群，宣称该酸奶配方已申请专利保护，由黑龙江省乳品工业技术开发中心与黑龙江省龙丹乳业科技股份有限公司（简称“龙丹科技”）共同研发。然而据《中国消费者报》报道，该酸奶专利申请实际并未获批，专家认为酸奶宣称预防近视涉嫌违法。

对此，相关专利申请人睿智医药方面回应称，该专利申请已被驳回，睿智医药没有授权任何公司利用该专利申请办理任何事情，且公司与专利发明人李某没有关系。3月25日，相关海报持有者对新京报记者称，该海报确实存在，但目前不便对他人展示。

值得注意的是，龙丹科技是黑龙江知名乳业品牌“龙丹”的主要持有人，而龙丹乳业的发展也是一波三折。2001年，龙丹乳业与金星乳业、松花江牛场等共同组建黑龙江乳业集团，销售额曾一度坐上国内乳业第二把交椅。2003年，龙丹品牌又随黑龙江乳业集团易主哈尔滨工大集团。此后，龙丹品牌的使用被黑龙江乳业集团下属白城龙丹、关联方工大高新子公司龙丹利民等“瓜分”。在工大高新、哈尔滨工大集团一步步深陷危机的过程中，龙丹液奶、龙丹奶粉也难逃经营困境。（来源新京报）

纳食点评：龙丹是许多东北中小乳业品牌的缩影：产品好，品质高，但品牌意识差，缺乏品牌塑造能力和市场推动力，也未能建立很好的激励机制，浪费了很多发展机会。

来源：纳食公众号